Bulut Santral
Özellikle mekandan bağımsız çalışan ve yüksek güvenlikli haberleşme altyapısı arayan işletmeler için en ideal çözümdür.
IP Telefonlar
Nitekim HD ses kalitesiyle kesintisiz iletişim kurabilir, kristal netliğinde görüşmelerin tadını çıkarabilirsiniz.
Hızlı Kurulum
Üstelik tak-çalıştır teknolojisiyle sisteminizi dakikalar içinde aktif edip karmaşık kablo kirliliğine son verebilirsiniz.
Akıllı Analiz
Sonuç olarak tüm çağrı trafiğini anlık verilerle izleyebilir ve verimliliğinizi profesyonel raporlarla yönetebilirsiniz.
Yeni Nesil Bulut İletişimi
Sanal Santral ile iş süreçlerinizi her yerden yönetin, üstelik maliyetlerinizi kalıcı olarak düşürün.
Tüm Şubeleriniz İçin Tek Santral
Özellikle tek bir merkez üzerinden haberleşir, bununla birlikte şubeleriniz arasında tamamen sınırsız ve ücretsiz görüşme yaparsınız.
Her Yerden Ulaşılabilir Olun
Zira aktif bir internet bağlantısı sayesinde santralinize her an bağlı kalır, nitekim müşterilerinize her zaman hızlı yanıt verebilirsiniz.
Sadece İhtiyacınız Kadar Kiralayın
Ayrıca iş hacminiz büyüdükçe santral sisteminizi saniyeler içinde genişletebilir, sonuç olarak sadece kullandığınız kadar ödeme yaparsınız.
Kolay ve Ücretsiz Taşınır
Üstelik yeni yerinizde internete bağlandığınız an santraliniz aktif hale gelir. Böylece numara taşıma derdi tamamen sona erer.
Sabit Ücretlere Veda Edin
Aslında her ay ödediğiniz gereksiz sabit hat ücretlerinden kurtulur, buna karşın bütçenizi çok daha verimli korursunuz.
Ekonomik Görüşme Paketleri
Kısacası aylık iletişim giderlerinizi %80'e varan oranlarda düşürebilir, bu sayede operasyonel kârlılığınızı artırabilirsiniz.
Karşılama Robotu (IVR)
Öncelikle müşterilerinizi kurumsal bir sesle karşılayın. Ardından doğru departmana hızla yönlendirme yaparak zaman kazanın.
Görüşme Ses Kaydı
Bununla birlikte tüm görüşmeler güvenle kayıt altına alınır, nitekim kalite kontrolü için dilediğiniz zaman dinlenebilir.
Detaylı Raporlama Özelliği
Nitekim gelen ve giden tüm trafiği saniyesi saniyesine raporlayarak, sonuç olarak işletme analizinizi profesyonelce yapın.
Akıllı SMS Modülü
Ayrıca cevapsız çağrılara veya sizi arayanlara otomatik bilgilendirme SMS'leri göndererek müşteri bağlılığını artırın.
Kusursuz Yazılım Entegrasyonu
Özellikle CRM veya ERP yazılımlarınızla santralinizi tam uyumlu çalıştırın ve verimliliği en üst seviyeye taşıyın.
Cevapsız Çağrı Bildirimi
Sonuç olarak ulaşılamayan her çağrı, ilgili departmana anında e-posta olarak iletilir ve hiçbir iş kaybı yaşanmaz.
IP ve Bulut Santral Kullanımı
Özellikle kurumsal numaranızı en modern bulut altyapısıyla profesyonelce yönetin ve her an her yerden erişim sağlayın.
VoIP Gateway Cihazı
Bununla birlikte mevcut analog sisteminizi dijital hatlarla kolayca entegre ederek mevcut donanımınızı koruyabilirsiniz.
IP Telefonlarla İletişim
Nitekim internet destekli telefonlar ile yüksek çözünürlüklü ses kalitesine sahip olun ve pürüzsüz iletişim kurun.
Mobil Uygulama
Üstelik Android ve iOS üzerinden ofis numaranız her an cebinizde olsun, bu sayede ofise bağlı kalmadan çalışın.
Bilgisayar Yazılımları
Ayrıca Windows veya macOS üzerinden kulaklığınızla tüm çağrı trafiğini tek bir panelden yönetebilirsiniz.
Çağrı Yönlendirme
Sonuç olarak internet olmayan durumlarda dahi çağrıları doğrudan cep telefonunuza aktararak kesintisiz kalın.
Bulut Santral Nedir?
Bulut santral, kurumsal iletişim altyapınızı fiziksel donanım maliyetlerinden kurtaran, tüm santral özelliklerini internet üzerinden sunan yeni nesil bir haberleşme teknolojisidir.
Dijital ve Esnek İletişim
Sanal santral çözümleri ile ofisinizin sınırlarını aşın. Akıllı telefon, tablet veya bilgisayarınız üzerinden şirket hattınıza dünyanın her yerinden kesintisiz erişim sağlayın.
Maliyetlerinizi Optimize Edin
Geleneksel sistemlerin aksine bakım, güncelleme veya kablolama gerektirmez. Kesintisiz iletişim altyapısı sayesinde işletmeniz her zaman ulaşılabilir kalır.
Bulut Santral Avantajları
Özellikle günümüz iş dünyasında iletişim altyapısını dijitalleştirmek, operasyonel verimliliği artırmanın en etkili yoludur. Bununla birlikte VoiceStanbul teknolojileriyle maliyetlerinizi düşürürken profesyonel bir görünüm kazanırsınız.
Sıfır Kurulum Maliyeti
Ekonomik Çözümler
Öncelikle fiziksel donanım için büyük bütçeler ayırmanıza gerek kalmaz. Ayrıca kiralama modeliyle yatırım maliyeti ödemeden sistem sahibi olursunuz.
Hızlı Aktivasyon
Anında Başlatın
Nitekim haftalarca süren kablolama işlemleriyle uğraşmazsınız. Böylece bulut santraliniz aynı gün içinde aktif edilerek kullanıma sunulur.
Sürekli Teknik Destek
Kesintisiz Bakım
Bunun yanı sıra periyodik bakımlar için ek ücret talep edilmez. Sonuç olarak sisteminiz daima en güncel sürümde kalır.
Sınırsız Mobilite
Mekandan Bağımsız
Özellikle ofise bağlı kalmadan çalışmak artık çok kolaydır. Çünkü internetin olduğu her nokta sizin için profesyonel bir ofis alanıdır.
Kesintisiz İletişim
Yüksek Erişilebilirlik
Öncelikle veri merkezi ortamında barındırılan altyapınız kesintilerden etkilenmez. Dolayısıyla çağrılarınız ulaşmaya devam eder.
Maksimum Güvenlik
Veri Güvencesi
Şüphesiz gelişmiş şifreleme yöntemleri verilerinizi global düzeyde korur. Buna ek olarak görüşmeleriniz koruma altına alınır.
Kolay Yönetim
Web Kontrol Paneli
Kısacası kullanıcı dostu arayüz sayesinde teknik bilgiye ihtiyaç duymazsınız. Zira tüm ayarlarınızı saniyeler içinde güncelleyebilirsiniz.
Yüksek Kapasite
Çağrı Yönetimi
Aslında aynı anda çok sayıda çağrı alabilmeniz işinizi kolaylaştırır. Nitekim meşgul tonuna düşmeden iletişimde kalırsınız.
Esneklik ve Ölçekleme
Dinamik Büyüme
Buna mukabil ihtiyacınıza göre kullanıcı sayısını anlık olarak artırabilirsiniz. Yani kullandığınız kapasite kadar ödeme yaparsınız.
Akıllı Yönlendirme
Yedekli Çalışma
Örneğin ofiste internet kesilirse çağrılar cep telefonlarına düşer. Böylelikle potansiyel müşteri çağrısını kaçırmazsınız.
Kolay Taşınabilirlik
Tak ve Çalıştır
Aslında ofis taşırken teknik ekip beklemenize hiç gerek yoktur. Sadece telefonunuzu yeni yerdeki internete bağlamanız yeterlidir.
CRM Entegrasyonu
Yazılım Uyumu
Son olarak kullandığınız CRM yazılımlarıyla tam entegre olabilirsiniz. Bu sayede arayan müşteriyi tanıyarak hizmeti özelleştirirsiniz.
Fiziksel Yatırım Gerektirmeyen Altyapı
Özellikle bulut santral sistemleri, tüm çağrı trafiğinizi internet üzerinden yöneten akıllı bir teknolojidir. Geleneksel santrallerin aksine, maliyetli donanımlar yerine yüksek hızda erişilebilirlik ve esneklik sunar.
Mekan ve Cihazdan Bağımsız Özgürlük
Bununla birlikte tüm altyapınız dijital bulut sunucularında güvenle barındırılır. Bu sayede ofise hapsolmadan; bilgisayar veya telefonunuzla şirket hattınız üzerinden kesintisiz iletişim kurabilirsiniz.
Esnek Kullanım Modelleri
Sonuç olarak ihtiyacınıza en uygun bağlantı yöntemini seçerek hemen profesyonel konuşmaya başlayın.
IP & DECT Telefonlar
Üstelik ofis içindeki masaüstü konforunu kablosuz özgürlükle birleştirerek HD ses kalitesinde bir deneyim yaşarsınız.
Mobil Uygulama
Nitekim Android ve iOS desteğiyle ofis numaranız cebinizde taşınır, saha ekipleri için profesyonel çözüm sağlanır.
Akıllı Yönlendirme
Zira internetiniz kesilse bile çağrılarınız otomatik olarak cep telefonlarına akar ve sıfır çağrı kaybı yaşanır.
Bulut Santral Nerelerde Kullanılır?
KOBİ Çözümleri
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için maliyet odaklı, profesyonel sanal santral altyapısı.
Kurumsal Holdingler
Çok şubeli yapılar için merkezi yönetim ve gelişmiş IVR karşılama sistemleri.
Uzaktan Çalışma
Hybrid ve remote ekipler için internetin olduğu her yeri ofis telefonuna dönüştürün.
E-Ticaret & Satış
CRM entegrasyonlu bulut santral ile sipariş takibi ve müşteri deneyimini optimize edin.
Müşteri Hizmetleri
Gelişmiş kuyruk yönetimi, anlık ses kayıt ve detaylı performans raporlama modülleri.
Haberleşme Gücünüzü
Modüler Sistemlerle Artırın
Bulut santral ekosistemimiz; 444'lü numara yönetiminden 0850 ve coğrafi hat tahsisine kadar tüm sabit altyapınızı dijitale taşır. Geleneksel hatların kısıtlamalarından kurtularak, tüm çağrı trafiğinizi merkezi bir bulut panelden yönetme özgürlüğü sunar.
- Merkezi Yönetim: Tüm numara türlerini tek ekranda toplayın.
- Gelişmiş Denetim: Ses kayıtları ve IVR menüleri ile tam kontrol.
- Maliyet Avantajı: Donanım yatırımı yapmadan profesyonel altyapı.
Yeni Nesil Bulut Santral Dünyası
İşletmenizin tüm iletişim ihtiyacını tek bir akıllı platformda topluyoruz. Kesintisiz, güvenli ve ölçeklenebilir.
Çağrı Yönetimi & Akıllı Karşılama
Müşteri trafiğini yapay zeka titizliğiyle yönetin
IVR Karşılama Menüleri
Kuyruk Yönetimi
Çalma Grupları
Akıllı Senaryolar
Marka Müzikleri
Mesai Zamanlama
Bekleme Anonsu
Akıllı Geri Dönüş
TTS Seslendirme
Koşullu Yönlendirme
Tatil Planlama
Arama Bilgilendirme
Rahatsız Etme
Otomatik IVR
Sesli Uyarılar
Raporlama, Analiz & İzleme
İletişim verilerinizi stratejik birer koz haline getirin
Görüşme Kaydı
Çağrı Raporları
Kuyruk Verileri
Performans
Canlı Dashboard
Tuşlama Analitiği
SLA Takibi
Speech Analytics
Dinleme & Sufle
Meşguliyet Panosu
Otomatik Yedek
Entegrasyonlar & Yazılım
Eko-sisteminizle konuşan akıllı bir santral
E-Ticaret Modülleri
Google Servisleri
İYS Uyumluluğu
API Mimarisi
PCI-DSS Ödeme
Rehber Sync
Gömülü BS CRM
Google Kişiler
Gelişmiş API
Numara & Telekomünikasyon
Kapsama alanınızı tüm dünyaya yayın
0850 & Şehir Noları
Toplu SMS Servisi
"Sizi Aradık" SMS
Aksiyon SMS
Yönlendirme Notu
SIP Trunk
Sınırsız Eşzamanlılık
Dijital Faks
Dahili & Personel Yönetimi
Ekip koordinasyonunu bulutun hızıyla sağlayın
Dahili Yetkilendirme
Şubeler Arası Bedava
Caller ID Yönetimi
Arama Kısıtlama
Panel Hiyerarşisi
Çoklu Konferans
Sesli Mesaj Kutusu
Kaçan Çağrı Takibi
Müşteri Tanıma
Güvenlik & Sistem Arayüzü
Uçtan uca şifrelenmiş, kesintisiz altyapı